To, że strona internetowa się otwiera, nie oznacza jeszcze, że działa dobrze. Tak samo jak wygląda nowocześnie, nie oznacza, że pomaga w sprzedaży, pozyskiwaniu zapytań albo prowadzeniu kampanii reklamowych. Strony nie powinno się oceniać wyłącznie po wyglądzie. Dobra strona firmowa musi spełniać konkretną funkcję:
Zcznij od prostego pytania: czy ta strona pomaga klientowi podjąć decyzję?
Ustal jaki strona ma cel
Nie każda strona działa według tego samego modelu!
Strona lokalnej firmy usługowej ma zwykle generować telefony lub formularze.
Sklep internetowy ma prowadzić do zakupu.
Strona eksperta może budować zaufanie i zachęcać do konsultacji.
Landing page kampanii reklamowej powinien realizować jeden konkretny cel.
Bez ustalenia celu trudno ocenić, czy strona działa dobrze. Można wtedy skupiać się na detalach, które nie mają większego znaczenia biznesowego, a pominąć rzeczy naprawdę istotne.
Czy strona jest kierowana do właściwego odbiorcy?
Problemów często nie jest sama technologia, ale komunikacja. Strona może mieć poprawne sekcje, zdjęcia i przyciski, a mimo to nie trafiać do ludzi, którzy będą zainteresowaniu usługą.
Warto sprawdzić, czy z treści wynika:
Jeżeli tekst jest bardzo ogólny, pełen haseł typu „profesjonalna obsługa”, „najwyższa jakość” i „indywidualne podejście”, to trudno ocenić, do kogo kierowana jest oferta, a algoryty nie są w stnie okreśłić intencji storny.
Taka strona będzie wyglądać poprawnie, ale nie będzie prowadzić użytkownika do decyzji, ani nie trafi do potencjalnych klientow.
Ważne jest to jaki target wynika z treści. Na podstawie komunikatów, nagłówków, argumentów i CTA można postawić hipotezę, do kogo realnie mówi strona i czy zgadza się to z grupą klientów, którą firma chce pozyskiwać. Taką hipotezę stawiamy w naszym raporcie.
Ta hipoteza pozawala Ci ocenić czy strona zmierza w dobrym kierunku.
Czy użytkownik rozumie, co ma zrobić dalej?
Dobrze działająca strona nie zostawia użytkownika bez kierunku. Po wejściu na stronę odbiorca powinien szybko zrozumieć, jaki jest następny krok.
To nie musi oznaczać agresywnej sprzedaży. Czasem dobrym krokiem będzie kontakt, czasem pobranie oferty, czasem przejście do konkretnej usługi, a czasem zamówienie produktu. Ważne, żeby ten krok był logiczny i widoczny.
Jeśli użytkownik czyta stronę, ale nie wie, czy ma zadzwonić, wysłać formularz, sprawdzić cennik czy przejść do kolejnej podstrony, strona traci skuteczność.
Sprawdź, czy strona ma warunki techniczne do działania
Dobra komunikacja nie wystarczy, jeśli strona działa wolno, źle wygląda na telefonie albo ma błędy utrudniające korzystanie. Techniczne elementy nie są celem samym w sobie, ale wpływają na to, czy użytkownik w ogóle dotrze do oferty i będzie mógł z niej wygodnie skorzystać.
W praktyce trzeba zweryfikować szybkość ładowania, wersję mobilną, działanie formularzy, podstawowe błędy techniczne, indeksację w Google i poprawność analityki.
Nie musisz znać wszsytkich technicznych pojęć. Chodzi o to, żebyć wiedział, czy strona nie blokuje efektów marketingowych. Nasz raport odpowiada zero jedynkowo czy czy twoja strona dziala technicznie czy blokuje sprzedaż.
Dane, a nie tylko własne odczucia
Stronę można ocenić analizując czynnik zewnętrzne i badając stronę narzędziami SEO. Dodatkowy pełniejszy obraz dają podpięte narzędzia takie jak Google Search Console i Google Analytics 4. Jednak lwią częśc audytowania SEO wykonuje się patrząc na stronę z zewnątrz i badając jej zachowanie. GSC i GA4 stają się niezbędne gdy zaczyna się pracę SEO.
Dane pomagają sprawdzić, czy strona pojawia się w Google, na jakie frazy jest widoczna, które podstrony odwiedzają użytkownicy i czy wykonują kluczowe działania. Bez tego łatwo pomylić przyczynę problemu.
W naszym raporcie pokazujemy na jakie frazy wyświetlają się Twoje strony.
Firma może zakładać, że SEO nie działa, podczas gdy problemem jest słaba oferta na stronie. Może też uznać, że „reklamy są za drogie”, gdy w rzeczywistości użytkownicy klikają, ale strona ich nie przekonuje. Można również przebudowywać stronę od nowa, chociaż wystarczyłoby poprawić kilka krytycznych elementów.
Kiedy sama ocena nie wystarczy?
Samodzielne sprawdzenie strony pozwala zauważyć objawy: brak zapytań, słabą widoczność, problemy na telefonie, niejasną ofertę albo niski efekt z reklam. Nie zawsze pozwala jednak ustalić, co jest prawdziwą przyczyną.
I właśnie tu przydaje się audyt. Dobry audyt strony powinien połączyć kilka perspektyw: biznesową, techniczną, SEO, UX i marketingową. Dzięki temu nie oceniasz strony fragmentami, tylko widzisz, czy całość ma sens.
Zamów audyt strony i sprawdź czy Twoja strona realnie pomaga w sprzedaży, czy po cichu blokuje efekty.